第一章  概述（1）
  1.1  分销渠道概念及界定（2）
  1.2  分销渠道构成（7）
  1.3  分销渠道职能（9）
  1.4  分销渠道管理的对象、内容和原理（12）
第二章  分销渠道计划（25）
  2.1  分销渠道计划的原则构架程序（26）
  2.2  构架分销渠道计划的需求分析（28）
  2.3  确定目标（31）
  2.4  确定分销渠道的备选方案（31）
  2.5  分销渠道的评估与选择（34）
第三章  分销渠道的长度和宽度决策（41）
  3.1  分销渠道长度和宽度的类型（42）
  3.2  影响分销渠道长度和宽度决策的因素（44）
  3.3  直接分销渠道（46）
  3.4  间接分销渠道（65）
  3.5  分销渠道宽度（80）
第四章  分销渠道组织（85）
  4.1  松散型分销渠道模式（86）
  4.2  公司型分销渠道模式（89）
  4.3  管理型分销渠道模式（93）
  4.4  契约型分销渠道模式（97）
第五章  分销渠道的组织成员（111）
  5.1  生产商（112）
  5.2  批发商（115）
  5.3  零售商（126）
  5.4  辅助商（151）
  5.5  消费者（155）
第六章  分销渠道冲突和协调（164）
  6.1  分销渠道冲突（165）
  6.2  分销渠道冲突的处理（171）
  6.3  典型渠道冲突举要（176）
第七章  分销渠道中的“五流”协调（184）
  7.1  分销渠道中的物流（187）
  7.2  分销渠道中的商流（206）
  7.3  分销渠道中的信息流（209）
  7.4  分销渠道中的促销流（217）
  7.5  分销渠道中的付款流（230）
第八章  分销渠道控制（238）
  8.1  分销渠道控制概述（242）
  8.2  分销渠道评估（249）
  8.3  分销渠道控制力的来源（260）
第九章  分销渠道激励（268）
  9.1  激励理论（270）
  9.2  分销渠道激励策略（275）
  9.3  对中间商激励（280）
第十章  分销渠道创新（286）
  10.1  创新概念与源泉（288）
  10.2  分销渠道理论的演变和创新（293）
  10.3  分销渠道的创新趋势（296）
参考文献（310）