序一 序二 序三 前言 第一章 供应链管理引论 第一节 企业物流管理概述 第二节 供应链的基本概念 第三节 供应链管理的内涵 第四节 供应链管理的内容 第五节 供应链管理的意义 第六节 供应链管理演进  第二章 供应链的运作模式 第一节 竞争优势与运作模式 第二节 推动式与拉动式供应链 第三节 有效性与反应性供应链 第四节 集中型与分散型供应链 第五节 精细化与敏捷性供应链 第六节 定制式与延迟化供应链  第三章 供应链系统规划 第一节 供应链物流系统的规划 第二节 供应链战略性匹配决策 第三节 供应链物流网络的构建 第四节 供应链物流设施选址 第五节 供应链业务流程再造  第四章 供应链合作关系 第一节 合作关系的发展 第二节 供应链合作层次 第三节 供应链合作类型 第四节 客户关系管理 第五节 供应商关系管理  第五章 供应链采购管理 第一节 供应链下的采购管理理念 第二节 供应链下的采购管理模式 第三节 供应链下的采购管理策略 第四节 供应链下供应商评估指标 第五节 供应商综合量化测评模型  第六章 供应链库存模式 第一节 库存管理基础知识 第二节 独立需求库存控制 第三节 订货批量确定方式 第四节 不确定性库存控制 第五节 供应链下库存问题 第六节 供应链下库存控制 第七节 供应链下联合库存  第七章 供应链信息集成 第一节 供应链上信息流的共享 第二节 供应链上信息流的集成 第三节 信息流的网络集成技术 第四节 企业门户网站集成模式 第五节 基于因特网的信息集成 第六节 虚拟企业的信息集成  第八章 供应链绩效评价 第一节 供应链绩效评价的内涵 第二节 供应链绩效评价的指标 第三节 供应链绩效评价的方法 第四节 供应链绩效改进策略 第五节 供应链运作参考模型  第九章 供应链管理展望 第一节 全球化供应链管理 第二节 敏捷性供应链管理 第三节 绿色供应链管理 第四节 逆向供应链管理 参考文献