再版前言（1）

第一章 概述（1）
 1.1 分销渠道概念及界定（2）
 1.2 分销渠道构成（7）
 1.3 分销渠道职能（9）
 1.4 分销渠道管理的对象、内容和原理（12）
 本章小结（22）
 重要术语（22）
 复习思考题（22）
 案例分析（23）

第二章 分销渠道计划（25）
 2.1 分销渠道计划的原则构架程序（26）
 2.2 构架分销渠道计划的需求分析（28）
 2.3 确定目标（31）
 2.4 确定分销渠道的备选方案（32）
 2.5 分销渠道的评估与选择（35）
 本章小结（37）
 重要术语（37）
 复习思考题（38）
 案例分析（38）

第三章 分销渠道的长度和宽度决策（41）
 3.1 分销渠道长度和宽度的类型（42）
 3.2 影响分销渠道长度和宽度决策的因素（44）
 3.3 直接分销渠道（46）
 3.4 间接分销渠道（56）
 3.5 分销渠道宽度（67）
 本章小结（70）
 重要术语（70）
 复习思考题（70）
 案例分析（71）

第四章 分销渠道组织模式（72）
 4.1 松散型分销渠道模式（73）
 4.2 公司型分销渠道模式（76）
 4.3 管理型分销渠道模式（80）
 4.4 契约型分销渠道模式（84）
 本章小结（90）
 重要术语（91）
 复习思考题（91）
 案例分析（91）

第五章 分销渠道的组织成员（98）
 5.1 生产商（99）
 5.2 批发商（102）
 5.3 零售商（113）
 5.4 辅助商（138）
 5.5 消费者（142）
 本章小结（146）
 重要术语（147）
 复习思考题（147）
 案例分析（147）

第六章 分销渠道冲突和协调（151）
 6.1 分销渠道冲突（152）
 6.2 分销渠道冲突的处理（158）
 6.3 典型渠道冲突举要（163）
 本章小结（168）
 重要术语（169）
 复习思考题（169）
 案例分析（169）

第七章 分销渠道中的“五流”协调（171）
 7.1 分销渠道中的物流（174）
 7.2 分销渠道中的商流（191）
 7.3 分销渠道中的信息流（194）
 7.4 分销渠道中的促销流（202）
 7.5 分销渠道中的付款流（206）
 本章小结（209）
 重要术语（209）
 复习思考题（210）
 案例分析（210）

第八章 分销渠道控制（214）
 8.1 分销渠道控制概述（218）
 8.2 分销渠道评估（225）
 8.3 分销渠道控制力的来源（236）
 本章小结（240）
 重要术语（240）
 复习思考题（240）
 案例分析（241）

第九章 分销渠道激励（244）
 9.1 分销渠道激励策略（246）
 9.2 对中间商激励（251）
 本章小结（254）
 重要术语（254）
 复习思考题（254）
 案例分析（254）

第十章 分销渠道创新（257）
 10.1 分销渠道创新概述（259）
 10.2 网络分销渠道（264）
 10.3 分销渠道的创新趋势（266）
 本章小结（277）
 重要术语（278）
 复习思考题（278）
 案例分析（278）

参考文献（280）